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Avis de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.


Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Âge / Date de naissance

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.


Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations / Offres promotionnelles

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Forum ou aire de discussion
  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles


Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation


Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Mémo Important concernant la réouverture de notre clinique

Tous les rendez-vous sont importants mais vous comprendrez que suite à une fermeture de près de 11 semaines, il est impossible pour nous de tous vous voir dans un délai très court. Comme la reprise des activités de la clinique se fera au ralenti afin de se conformer aux normes émises par la santé publique, Dre Nadeau et Dr Carrier doivent établir les priorités en fonction des différents traitements. Nous vous remercions à l’avance pour votre compréhension et votre collaboration . LA SANTÉ DE NOTRE CLIENTÈLE ET DE NOTRE PERSONNEL EST NOTRE PRIORITÉ. DES PROCÉDURES SUPPLÉMENTAIRES SONT MISES EN PLACE, nos réceptionnistes saurons vous guider en ce sens, votre collaboration est primordiale.

Pour les patients dont le rendez-vous a été annulé entre le 16 mars et le 28 mai, nos adjointes communiqueront avec vous dès que possible.

Pour les patients qui ont un rendez-vous de prévu à partir du premier 1er juin, vous recevrez un appel de nos adjointes soit pour conserver votre rendez-vous ou le reporter.

L’équipe du Dre Nadeau vous remercie et nous avons hâte de vous revoir !